Pristatymo politika
Galimi pristatymo būdai
- Užsakytos prekės elektroninėje parduotuvėje bonasana.lt bus pristatomos į Jūsų pasirinktą „DPD”, „LP Express” arba “Omniva” paštomatus.
- Užsakytos prekės elektroninėje parduotuvėje bonasana.lt pristatomos tiesiai į nurodytą vietą per “DPD” kurjerį.
Pristatymo kaina Lietuvoje, Baltijos, EU šalyse
- Prekės yra pristatomos nemokamai tik Lietuvoje „Omniva”, “DPD” ir „LP Express” paštomatais, jeigu Jūsų užsakomų prekių vertė yra lygi arba didesnė nei 19 eur.
- Jeigu pirkimo krepšelis mažesnis nei 19 eur., siunčiant „Omniva”, “DPD” ir „LP Express” paštomatais kaina Lietuvoje yra 2,50 eur., o „DPD” kurjeriu į nurodytą vietą – 4,90 eur.
- Į Kuršių Neriją prekės pristatomos tik “Omniva” paštomatais.
- Užsakymo pristatymo Latvijoje ir Estijoje „Omniva“paštomatu kaina – 4.90 eur.
- ES šalyse „DPD” kurjeriu pristatymo kaina – 12.00 eur.
Pristatymo informacija
- bonasana.lt užsakymai pristatomi naudojantis „LP Express”, „DPD” ir „Omniva” siuntų tarnybų paslaugomis.
- Užsakymus Lietuvoje pristatome per 1 – 3 darbo dienas po apmokėjimo. Jeigu dėl nenumatytų priežasčių užsakymo terminas pasikeičia – klientas yra informuojamas asmeniškai, el. paštu arba telefono skambučiu.
- Kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus siuntos sekimo numeris (tracking number). Siuntos kodas yra išsiunčiamas į pirkėjo el. paštą tada, kai jo siunta yra pradedama pakuoti ir ruošti išsiuntimui.
Jūsų žiniai
Jeigu pristatymo metu pastebėjote, kad siuntinys yra pažeistas ar kitaip apgadintas turite teisę jo nepriimti. Kitu atveju pretenzijos dėl gautų prekių, kurios galimai buvo sugadintos pristatymo metu, gali būti nepriimamos. Būtinai nufotografuokite siuntą ją gavus ir informuokite mus nedelsiant. Taip pat, skubiai praneškite, jei yra siuntoje neatitikimų.
Turite klausimų dėl prekių pristatymo ar grąžinimo – kreipkitės el. paštu info@bonasana.lt, mes visada Jums kuo skubiau padėsime!